Parfois, il existe déjà quelque chose sur lequel nous pouvons nous appuyer, mais parfois nous partons de zéro. Pour ce faire, nous créons d'abord un concept à partir duquel les éléments nécessaires émergent. Il peut s'agir d'une histoire bien ficelée pour votre nouvelle identité d'entreprise ou d'un slogan efficace qui servira de base à votre campagne en ligne. (Oui, beaucoup de métaphores de construction ici, nous l'avons vu nous-mêmes).